赛事数据与直播入口
比分、技术统计与直播入口集中在同一页面，开赛后按分钟刷新，切换赛事时保留当前的筛选条件，不必返回上一级重新查找。
- 比分与技术统计同屏显示，纵向滑动即可对照查看
- 直播入口按开赛时间排序，未开赛场次标注预计开始时间
- 数据刷新停顿超过十秒时，页面显示重新加载按钮
入口位置：顶部导航「赛事直播与赛程」
开赛后刷新
赛程筛选与结果补齐
按日期、项目与轮次筛选赛程，比赛结束后结果与赛果统计在固定时段内补齐，改期场次会在标题前标注变更说明。
- 默认展示当天赛程，可切换到本周或指定日期查看
- 已结束场次显示最终比分与技术统计入口
- 筛选条件保留在当前浏览器，下次打开沿用上次选择
入口位置：赛事页顶部筛选条
每比赛日更新
账号中心与消息提醒
关注球队、常用项目与显示偏好保存在账号中心，登录后在手机与电脑端保持一致；开赛提醒与赛果推送可以分别开关。
- 关注列表决定推荐内容与提醒范围的默认值
- 显示偏好可切换列表密度与图片加载方式
- 提醒类型独立开关，关闭后不再推送对应消息
入口位置：账号中心 - 设置
保存后约一分钟生效
手机端与电脑端的显示差异
手机端把筛选条收进下拉面板，卡片单列排列；电脑端平铺展示，支持多列并排与表格式查看。两端入口位置不同，数据内容一致。
- 手机端图片按需加载，弱网环境下优先显示文字内容
- 电脑端可同时打开赛程与统计，便于对照查看
- 两端登录同一账号时，关注与提醒设置保持同步
适用范围：手机浏览器与电脑浏览器
随页面调整更新
操作问题反馈与处理流程
发现入口位置、按钮名称或步骤描述与实际页面不一致时，按栏目名称加操作步骤的方式提交，说明确认后会随下一轮复核修订。
- 反馈时注明设备类型、浏览器版本与操作顺序
- 涉及赛事数据的差异，请附比赛时间与场次名称
- 受理时段为每日 09:00 至 21:00，按提交顺序处理
反馈邮箱：service@shipianer.cn
每日受理
功能对照
常用功能的入口与更新节奏
同一项功能在不同位置的差异，按入口、登录要求与更新时间逐列对照。
| 功能项 | 入口位置 | 是否需要登录 | 更新节奏 |
|---|---|---|---|
| 实时比分 | 赛事直播页顶部数据区 | 否 | 开赛后按分钟刷新 |
| 赛程筛选 | 赛事直播页筛选条 | 否 | 每比赛日 08:00 前更新 |
| 关注列表 | 账号中心 - 我的关注 | 是 | 保存后即时生效 |
| 开赛提醒 | 账号中心 - 提醒设置 | 是 | 修改后约一分钟生效 |
| 显示偏好 | 账号中心 - 页面设置 | 是 | 随账号同步到各设备 |
常见问题
操作过程中常遇到的情况
以下问题按提交频率整理，答案与页面实际表现保持一致。
页面显示的赛程时间和我所在地的时间不一致怎么办？
赛程与开赛时间按赛事举办地的当地时间为准，页面在时间旁标注了时区说明。如需按本地时间查看，可在筛选条中切换显示方式，切换只影响当前浏览，不会修改账号中的默认设置。
操作说明和当前页面不一致，怎样提交反馈？
请把栏目名称、入口位置和操作步骤一并发送到页脚的反馈邮箱，并注明设备类型与浏览器版本。值班人员在每日 09:00 至 21:00 期间查看，确认后随下一轮复核一并修订。
不登录账号可以查看赛事数据和赛程吗？
比分、赛程与技术统计无需登录即可查看。关注列表、提醒设置与显示偏好属于账号内数据，需要登录后才能保存，并在手机与电脑之间保持一致。